5 habilidades que brilham os olhos de bons gestores

A partir de um certo momento o conhecimento técnico não é mais suficiente para proporcionar sua promoção a cargos de supervisão e coordenação. O que determina a promoção para cargos mais altos na hierarquia empresarial, geralmente são habilidades comportamentais como: priorização, planejamento, comunicação, posicionamento e visão. 

Além de fazer o trabalho, a maneira como você realiza suas atividades permeando a comunicação com a equipe e gestores, a ordem de realização das atividades, a comunicação das suas entregas e sua visão geral da organização são fatores cruciais para seu crescimento profissional. Muitas pessoas não são promovidas pela ausência de algumas ou todas as habilidades abaixo:

1 Priorização

É comum o profissional ter várias atividades durante sua jornada de trabalho. Saber organizá-las de maneira a otimizar o tempo é uma vantagem. Desenvolva um senso crítico de prioridade, saiba o que fazer primeiro. Em minha experiência, aprendi a utilizar três fundamentos:

i) o tempo das pessoas

ii) atividades que geram valor,

iii) atender a minha missão.

Existem atividades que são realizadas em conjunto com pessoas de outros departamentos, para isso priorize essa relação, antecipe ao máximo os pedidos de informações e documentos ao outro, pois o tempo dele não é o mesmo tempo que o seu e, ele ou ela possuem suas próprias prioridades, quanto mais tempo você oferece ao outro, maior é a chance dele ou dela te atender no prazo, ou até antes do prazo e, isso gera eficiência.

Entre fazer um relatório de resultados do trimestre que será apresentado aos acionistas e, preparar o relatório de despesas com alimentação do mês que não vai para ninguém, qual você deveria fazer primeiro. O relatório dos acionistas vai gerar mais valor, pois eles utilizaram tal relatório para tomada de decisões estratégicas que impactam significativamente a empresa. Logo a prioridade deve ser o relatório dos acionistas.

Cada cargo na empresa tem sua missão, o analista financeiro por exemplo deve cuidar das atividades financeiras inicialmente, um analista contábil deve cumprir primeiro as atividades inerentemente contábeis primeiro para depois se envolver com outras atividades, não relacionadas a sua missão. Parece obvio, mas não é. Algumas pessoas se confundem entre as atividades a desenvolvem, e acabam utilizando a regra: “o que me pedem”, ou seja, a pessoa utiliza como regra o que pedem a ela, ou invés de cuidar da sua missão. 

Devido o mercado de trabalho que não treina seus trabalhadores, infelizmente, a habilidade de autogestão é rara, portanto, se você desenvolve ela, será um grande diferencial para o líder moderno e dinâmico. 

2 Planejamento

Enganam-se aqueles que acham que planejar é uma responsabilidade do gerente ou diretor. No curso de Administração de empresas, a primeira coisa que um aluno aprende é o ciclo PDCA, uma sigla que inglês ficaria: Plan, Do, Check and Act. Ou seja: Planejar, Fazer, Checar e Agir. A primeira atividade é Planejamento e todos os profissionais da área administrativas deveriam começar pelo Planejamento. 

Na fase de planejamento você deve: identificar o problema, analisar o problema, analisar o processo e criar plano de ação. Todas as partes podem ser realizadas via uma reflexão e, alguns minutos para o planejamento do seu dia, semana e mês. Dê preferência por anotar as principais partes do seu planejamento e se atenha a ele para a execução. 

Através do planejamento, muito tempo pode ser poupado, pois este é o momento de avaliar o que poderia dar errado, e com isso eliminar iniciativas que são pura perda de tempo, focando nas iniciativas com maior probabilidade de sucesso. 

Foque no planejamento e veja o quanto seu desempenho melhorará. Um bom gestor(a) não deixará de notar sua habilidade em planejar. 

3 Comunicação

Lapidar a maneira que você se comunica com os demais empregados de uma empresa é uma maneira eficiente de chamar a atenção para seu progresso. Infelizmente, são poucos que conseguem desenvolver uma comunicação adequada para o ambiente de trabalho. Carregamos muito de nossas vivências pessoais para o mundo das empresas e, isso não é bom. 

Em todas suas comunicações seja objetivo com sua mensagem. Ser prolixo é uma grande desvantagem. Antes de conversar com seus colegas, pense no que deseja transmitir, organize seus pensamentos de uma maneira lógica para que o outro possa entender. O primordial da comunicação é que outro te entenda e, para isso é você quem tem que se esforçar e não o outro. 

Presenciei muitos casos em que certas pessoas sem a comunicação adequada “se quer foram consideradas” para promoções a gestão. Felizmente ou infelizmente, comunicar-se bem e adequadamente é primordial para seu crescimento. A regra de ouro é simples: seja objetivo e, organize sua comunicação para que o outro lhe entenda rapidamente. 

4 Posicionamento

Acreditamos que o melhor a se fazer, é fazer tudo o que o chefe está manando: só que não. Nem sempre a gestora ou gestor terá consciência sobre a ordem das atividades que você está fazendo. A rotina nas empresas é dinâmica e, exige muito de todos. O mesmo acontece com a gestora, portanto, é extremamente importante que você se posicione quanto a possibilidade ou não de realizar as demandas que a gestora pediu. 

Talvez aquele sentimento de que você não deu conta apareça, mas supere essa sensação e coloque energia em seu posicionamento, buscando comunicar a gestora quanto a real possibilidade de desenvolver ou não aquelas demandas. Pode ser que em um primeiro momento a gestora não saiba receber uma negativa, mas ela ou ele também precisam aprender sobre as possibilidades. 

Sempre pensamos que nossos chefes que precisam nos treinar, mas o que não pensamos tanto assim, é que nós também precisamos educar nossos chefes, logo se posicionar sobre uma terminada atividade, projeto ou processo é crucial para a melhoria na relação profissional e crescimento da equipe. 

5 Visão

Para se posicionar é preciso ter visão. E, visão é algo que se edifica ao longo do tempo. A visão de que falo é de alguém que conhece os objetivos e missão da empresa e, os processos sobre os quais esses objetivos são alcançados e, como o resultado do seu trabalho contribui para a realização dessa missão. 

Para alinhar a visão ao seu posicionamento é preciso que você tenha uma mentalidade aberta quanto ao conhecimento dos processos das demais áreas da empresa, busque conversar com as pessoas quanto as atividades que elas desenvolvem e aos poucos você monta o quebra-cabeça em sua mensagem. 

Um entendimento holístico da empresa, te possibilitará a se posicionar de maneira estratégia. Com isso, sua participação adquire valor, e torna-se necessária nos principais projetos e iniciativas de uma empresa, essa mentalidade te expõe a uma serie de indivíduos importantes na empresa que passam a reconhecer sua valiosa contribuição e visão. 

Aqui cabe uma frisar que a visão da empresa não é a sua visão de vida, nem sempre sua maneira de pensar e ver o mundo é similar com a visão da empresa que você trabalhe. É importante manter a mente aberta para entender diferentes maneiras de ver o mundo.